Công ty Cổ phần 1001 Time Việt Nam cam kết mang đến cho Quý khách hàng những giải pháp quảng cáo hiện đại, hiệu quả cùng dịch vụ chuyên nghiệp, minh bạch và tận tâm. Chúng tôi xây dựng chính sách chung nhằm đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên và nâng cao chất lượng trải nghiệm dịch vụ.
1. Chính Sách Hợp Tác & Làm Việc
-
Tư vấn miễn phí: Khảo sát thực tế, phân tích nhu cầu, đề xuất giải pháp tối ưu.
-
Hợp đồng rõ ràng: Mỗi dự án đều được ký kết hợp đồng chi tiết, minh bạch về điều khoản, chi phí và tiến độ.
-
Làm việc chuyên nghiệp: Quy trình chuẩn hóa, phối hợp chặt chẽ giữa đội ngũ kỹ thuật, thiết kế và khách hàng.
2. Chính Sách Thanh Toán
-
Phương thức thanh toán linh hoạt: Chuyển khoản ngân hàng, tiền mặt hoặc thanh toán qua cổng điện tử.
-
Tiến độ thanh toán phổ biến:
-
Đặt cọc 30–50% sau khi ký hợp đồng.
-
Thanh toán phần còn lại khi bàn giao hoặc theo từng giai đoạn.
-
3. Chính Sách Bảo Hành
-
Thời hạn bảo hành: Từ 6 tháng đến 24 tháng tùy thuộc vào loại hình sản phẩm/dịch vụ.
-
Phạm vi bảo hành: Bao gồm lỗi kỹ thuật, lỗi do thi công hoặc vật tư trong điều kiện sử dụng thông thường.
-
Không áp dụng bảo hành cho:
-
Hư hỏng do tác động ngoại lực, thiên tai, cháy nổ.
-
Tự ý sửa chữa hoặc thay đổi sản phẩm mà không có thông báo.
-
4. Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
-
Công ty Cổ phần 1001 Time Việt Nam cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin dự án, hình ảnh, chiến lược và dữ liệu khách hàng.
-
Mọi thông tin chỉ sử dụng cho mục đích hợp tác, không chia sẻ với bên thứ ba nếu không được sự đồng ý bằng văn bản.
5. Chính Sách Hủy Hợp Đồng
-
Khách hàng được quyền hủy hợp đồng có báo trước bằng văn bản ít nhất 7 ngày.
-
Phí hủy sẽ được tính theo phần công việc đã triển khai tính đến thời điểm hủy.
-
Nếu việc hủy hợp đồng do lỗi từ phía công ty, khách hàng sẽ được hoàn tiền hoặc hỗ trợ khắc phục hợp lý.
6. Chính Sách Giải Quyết Khiếu Nại
-
Khiếu nại được tiếp nhận qua email, điện thoại hoặc trực tiếp tại văn phòng.
-
Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ và xử lý dứt điểm trong tối đa 7 ngày làm việc.
-
Luôn ưu tiên phương án thiện chí, đảm bảo quyền lợi và mối quan hệ hợp tác lâu dài.
💼 CÔNG TY CỔ PHẦN 1001 TIME VIỆT NAM
Với phương châm “Chất lượng là nền tảng – Niềm tin là giá trị”, chúng tôi không ngừng cải tiến dịch vụ và nâng cao trách nhiệm để trở thành đối tác đáng tin cậy trong lĩnh vực quảng cáo và truyền thông tại Việt Nam.
Về chúng tôi
Địa chỉ: Số 132 yên lãng, Phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Hotline: 088 908 1001
Email: contact@1001time.vn
Website: tdpmediagroup.com
